开发保障

项目管理 ：

根据多年的项目开发经验，为保证项目的顺利实施，给客户提供高效、优质的服务，公司为每个客户配备专职的客户代表（项目负责人），对项目实施过程全程跟踪和管理。公司的客户代表均为教育技术专业毕业，有多年开发经验。

教学设计团队：

课程框架设计、教学设计由专业的教学设计团队协助学科教师完成。设计团队根据多年的教学设计经验，跟踪研究历年网络课程教学设计，在此基础上创造课程的特色。

开发团队：

公司总部拥有一支过百人的专业开发团队，一线的开发人员均是教育技术专业毕业，大多数都有5到6年的课件开发经验。公司会针对每个项目的实际情况，合理配置。

流水线开发工艺平台：

依能课件开发工艺平台是先进的教育理论、教育技术、软件技术的成果结晶，是软件工程、项目管理、绩效管理等理论和技术在课件开发领域的最新应用。我们向传统制造业学习，成功地将丰田公司的精益生产管理、价值流程、5S等管理技术和理念应用到依能课件开发平台，有效的保证开发效率与质量。

开发过程控制与管理 ：

经过与客户多年的项目合作，公司积累了丰富的开发过程控制与管理经验，有一套完整的管理办法，公司也会针对客户的具体情况制定相关的管理办法，确保按计划完成开发任务。在项目执行中，实行文件确认机制，公司和客户互发的文档均有规范的格式，通过《开发进度控制》、《交接文档》、《质量控制》等格式文档，规范过程控制。

异地服务：

公司立足全国市场，目前客户分布在北京、天津、上海、南京、武汉、成都等地。项目启动，公司会派专人到客户方，进行需求设计和框架设计。项目进行中，根据项目需要，公司也会通过即时通讯与客户沟通或上门服务。公司在北京、上海、武汉等地设有常驻机构。

售后服务：

项目结束，公司将提供相应的售后服务工作，在服务期间内，还可免费提供一次技术升级和小规模的学科内容升级。